Mehr als Employer Branding: der sechste Sinn der Generation Z im Recruiting

Der Fachkräftemangel im Handwerk ist allgegenwärtig: Laut BIBB bleiben jährlich über 69.000 Ausbildungsplätze unbesetzt (BIBB, 2024). Neotherm, ein kleiner Betrieb für Wärmepumpen und Energiesysteme in NRW, erlebte das hautnah - es ging nur eine einzige Azubi-Bewerbung ein. Gemeinsam mit Jobflow erhielt Neotherm jedoch 29 vorqualifizierte Bewerbungen innerhalb von nur zwei Monaten. Wie das gelang, liest du in diesem Artikel.

Die Ausgangslage

• Knappe Budgets & knappe Zeit
  neotherm fehlten personelle Ressourcen, um Social‑Media‑Kanäle oder Karriere­events zu betreuen.
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• Schlechte Sichtbarkeit
  Als Handwerksbetrieb ohne eigenes Marketing‐Team war die neotherm GmbH für junge Menschen schwer auffindbar.
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• Frustrierend geringe Resonanz
  1 Bewerbung - für die Azubi‑Planung zu wenig, um auch nur einen Kandidaten einzustellen.
  

„Wir hatten das Gefühl, gegen Windmühlen zu kämpfen. Unsere Zeit war knapp, die Bewerber:innen blieben einfach aus.“  – Sebastian Schmitz, kaufmännischer Geschäftsführer von neotherm

Die Strategie

Gemeinsam mit Jobflow setzte neotherm auf zwei Hebel:

1. Direkte Zielgruppenansprache ohne Aufwand
   Eine Streuung über verschiedene Stellenbörsen, auf denen Schüler:innen gar nicht unterwegs sind, führte zu nichts. Doch schon nach wenigen Tagen in der Jobflow-App kamen die ersten Bewerbungen. Wie war das so schnell möglich?
   
   Ganz einfach: neotherm war plötzlich gezielt für Ausbildungsinteressierte in der Großregion Düsseldorf/NRW sichtbar. Außerdem konnten Bewerber sich mit einem Klick am Smartphone bewerben - ohne lange, komplizierte Prozesse.

2. Nahtlose App‑Einbindung
   ‍Aufgrund der schnellen und einfachen Integration von Jobflow in den Recruitingprozess entstand kein zusätzlicher Aufwand für neotherm. Der Betrieb wurde sofort für Schüler:innen in der Umgebung sichtbar.
   
   Besonders wichtig war natürlich, dass die Bewerber:innen auch wirklich für die ausgeschriebenen Ausbildungen qualifiziert waren. Diese Herausforderung konnte mit der Vorqualifizierung durch Jobflow gelöst werden: neotherm erhielt nur wirklich geeignete Bewerbungsprofile.

Zahlen, die überzeugen

• 29 qualifizierte Azubi-Bewerbungen in zwei Monaten (vorher nur 1)
• 60 % der Bewerber:innen wurden zum Vorstellungsgespräch eingeladen
• 2 qualifizierte Einstellungen für das Ausbildungsjahr 2025
• 80 % Zeitersparnis im Recruiting‑Aufwand
• +32% höhere Akzeptanzrate bei jungen Bewerbern durch einfachen Bewerbungsprozess (ausbildung.de Schülerstudie, 2023)
  

„Wir waren überwältigt: So viele passende Bewerbungen - und das in so kurzer Zeit.“ – Sebastian Schmitz, kaufmännischer Geschäftsführer von neotherm

Best Practices

1. Enger Fokus zahlt sich aus: Der Betrieb muss dort sichtbar sein, wo die Zielgruppe sich aufhält.
   
   
2. One‑Click‑Bewerbung ist Pflicht: Lange Formulare schrecken Talente schon früh ab.
   
   
3. Vorqualifizierung: Erleichtert die Auswahl von wirklich passenden Bewerbungen enorm. 

Fazit

Neotherm konnte schnell und gezielt ihre offenen Ausbildungsstellen besetzen und ist dabei sehr zufrieden mit den neuen Azubis. Der Use Case zeigt, dass auch kleine Betriebe mit wenig Budget und ohne eigene HR‑Abteilung binnen eines Monats zu echten Recruiting‑Erfolgen gelangen können.

Wenn Neotherm in nur zwei Monaten den Hebel umlegen konnte, ist auch Dein Handwerksbetrieb nur ein Gespräch von neuen Azubis entfernt. Vereinbare jetzt ein kostenloses Erstgespräch mit unseren Experten (und erfahre, wie Du in vier Schritten zu mehr Bewerbungen kommst).

Der Ausbildungsmarkt steckt fest: Jede zweite IHK-Firma kann nicht alle Lehrstellen besetzen (DIHK, 2024). Der Druck ist groß, aber das „Wohlfühlen“ der Azubis liegt weniger in Sofaecken und Kicker-Tabellen, als in echter Arbeit und Erfolgserlebnissen. Statt jede freie Minute mit Komfort-Maßnahmen zu füllen, müssen wir jungen Menschen Aufgaben geben, bei denen sie etwas bewegen. Wenn Azubis merken, dass ihre Leistung zählt, fördert das ihr Selbstvertrauen und die Zufriedenheit - und damit langfristig die Ausbildungsqualität.

Ausbildungsmarkt 2025: Weniger Bewerber, größere Herausforderungen

Die Lage ist klar: der Fachkräftemangel führt zu anhaltenden Engpässen. Die Betriebe reagieren aber schon mit attraktiveren Angeboten: Rund 63 % setzen auf flache Hierarchien und 62 % auf moderne IT, um Bewerber anzuziehen (DIHK, 2024). Das zeigt: Attraktivität entsteht nicht nur durch Wohlfühlzonen, sondern durch zeitgemäße Lernumgebungen und echte Arbeitsinhalte. Unternehmen, die dies frühzeitig verstehen, haben eine große Chance: Wenn du sinnvolle Leistung ermöglichst und angemessen belohnst, bist du als Ausbildungsbetrieb der Zukunft schon einen Schritt voraus.

Erwartungen der Gen Z: Flexibilität, Sinn und Zusammenarbeit

Die Generation Z ist pragmatisch und zielstrebig - sie legt Wert auf Verantwortung, Transparenz und Flexibilität. Vier von fünf jungen Leuten sehen Arbeit als festen Lebensbestandteil. Nicht Faulheit treibt sie, sondern der Wunsch nach Sinn und Lernerfolg. Eine Studie der Bertelsmann Stiftung zeigt: Gen Z schätzt kollaboratives, flexibles Arbeiten und will durch Learning-by-Doing lernen. Sie stellt keine grundlegend neuen Forderungen: Deine Azubis wollen echte Aufgaben im Team, nicht nur Wohlfühl-Benefits (Bertelsmann Stiftung, 2024).

Warum Leistung motiviert und Wohlbefinden schafft

Erfolgserlebnisse wecken Zufriedenheit und steigern die Selbstwirksamkeit. Wenn Azubis an echten Projekten mitarbeiten und produktive Fortschritte sehen, stärkt das ihr Engagement. Es geht jungen Kolleg:innen oft gerade darum, dass ihre Leistung zählt, nicht nur ihre Betriebszugehörigkeit.

Ein Nutzer unserer App fasste es in einem User-Interview so zusammen: „Es geht ja nicht um fehlenden Respekt für alte Prinzipien oder meine Kolleg:innen, sondern darum, dass im Unternehmen einfach meine Leistung zählen sollte und nicht wie lange ich dort arbeite oder wie alt ich bin“. Diese Einstellung ist ein Schlüssel für Motivation: Wer sieht, dass sich Einsatz lohnt, fühlt sich eingebunden und wohl.

Immer mehr Führungskräfte erkennen richtig, die Beiträge jüngerer Kollegen als Anregung statt Angriff zu verstehen. Das verbessert das Miteinander enorm und zeigt Azubis, dass ihre Ideen und ihr Arbeitsergebnis geschätzt werden. Am Ende geht es um eines: gemeinsam die bestmögliche Lösung zu finden. Für dich als Ausbildungsleiter:in oder Personalverantwortliche:r wird es daher immer relevanter, genau diese Team-Dynamik zu fördern.

Praxistipps: So integrierst du Leistung als Wohlfühlfaktor

Setze Leistungssituationen bewusst ein - statt leerer Komfortversprechen. Hier sind einige konkrete Maßnahmen:

• Klare Ziele & kurze Erfolge: Gib Azubis gut definierte Teilaufgaben oder Mini-Projekte und messe Ergebnisse. Kurze Feedback-Zyklen zeigen, was gelungen ist. Jeder kleine Erfolg stärkt das Gefühl: „Ich habe etwas erreicht!“.
  
  
• Echte Verantwortung: Beziehe Azubis in echte Arbeitsprozesse ein (z.B. Kundenanfragen bearbeiten, Praxistests durchführen). Wenn du sie in kleine Teamprojekte einbindest, lernen sie unmittelbar, wie ihr Beitrag zum Ziel führt.
  
  
• Regelmäßiges Feedback: Lobe Meilensteine offen und erkläre Schritte zur Verbesserung. So bleibt die Lernkurve motivierend. Junge Mitarbeiter sind ehrlich stolz, wenn ihre Leistungen anerkannt werden und sie konstruktives Feedback erhalten.
  
  
• Ideen der Jüngeren wertschätzen: Nimm neue Vorschläge genauso ernst wie traditionelle Erfahrung. Ein Tipp der Bertelsmann-Studie: „Nehmt Ideen eines 20-Jährigen genauso ernst wie die Erfahrung eines 57-Jährigen.“ Dies signalisiert dem Azubi: Deine Leistung zählt in voller Breite. Die Ideen der Azubis von heute können die Ideen der Zukunft sein. 

• Praxisorientiertes Lernen: Setze auf Learning-by-Doing: Lass Azubis Neues ausprobieren und eigenständig Probleme lösen. Theorie in vertrauter Umgebung ist gut, aber echtes Handeln fördert das Selbstbewusstsein am meisten. (Siehe auch Artikel: KI-gestütztes Azubi-Coaching).
  
  
• Flexibilität im Alltag: Wo es geht, biete flexible Lernorte (z.B. mobiles Arbeiten), denn auch Azubis wünschen sich wie alle Mitarbeiter mehr Gestaltungsspielraum (Continental AG, 2023). Das bedeutet nicht, sie schummeln zu lassen, sondern ihnen zu zeigen: Du vertraust uns auch außerhalb des klassischen Schreibtisches. Was letztendlich zählt, ist gute Arbeit und nicht das Sitzen im Büro. Das Vertrauen in ihre Leistung kann langfristig das Wohlbefinden und die Produktivität deiner jungen Mitarbeiter fördern.
  
  

Mit diesen Maßnahmen schaffst du ein Umfeld, in dem junge Menschen Wohlfühlfaktoren mit Leistung verknüpfen. Statt nur auf Kicker und Chill-Out umzustellen, integrierst du produktive Arbeitsschritte direkt in ihre Ausbildung. So wird ihre Motivation und Produktivität gesteigert – und langfristig das „neue Wohlbefinden“ im Betrieb.

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Q&A

Braucht Generation Z wirklich mehr Anreize?

‍Nein, ein weit verbreitetes Vorurteil ist: „Gen Z lehnt harte Arbeit ab“. Studien zeigen aber deutlich: Arbeit ist für alle Generationen wichtig – die Mehrheit hält ihren Job für einen wesentlichen Lebensbestandteil. Die Ansprüche ändern sich eher in den Details: der Großteil aller Mitarbeitenden (nicht nur Azubis) fordert heute beispielsweise flexiblere Arbeitsmodelle und Wertschätzung für die geleistete Arbeit. Weitere zentrale Faktoren, um sind ein übergeordnetes Ziel sowie klare Perspektiven und Aufgaben.

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Wie messe ich den Lernerfolg und behalte den Fokus auf Leistung?

Erfolge können schon klein anfangen. Vereinbare lernorientierte Zwischenziele (z.B. eine erfolgreich gelöste Aufgabe, eine Qualitätssicherung bestanden, ein Mini-Projekt abgeschlossen). Halte diese Ergebnisse fest – zum Beispiel im Azubi-Feedbackbogen oder einer kurzen Präsentation vor dem Team. Feiere diese „Wins“, um Fortschritt sichtbar zu machen. Auf diese Weise merkst du, dass Produktivität kein abstrakter Wert ist, sondern direkt die Ausbildung voranbringt und Azubis motiviert.

Funktionieren Benefits wie kostenfreier Kaffee nicht mehr ?

‍Solche Comfort-Angebote können zum Wohlbefinden beitragen, sind aber oftmals nur kurzfristig motivierend. Entscheidend für dauerhafte Zufriedenheit sind Sinn und Erfolgserlebnisse. Studien legen nahe, dass flexiblere Modelle und sinnstiftende Aufgaben wichtiger sind als rein finanzielle Anreize (Continental AG, 2023).

Setze also lieber auf die Chance zur Mitwirkung: Wenn Azubis spüren, dass ihre Arbeit geschätzt wird und zu klaren Ergebnissen führt, zahlt sich das für das Betriebsklima und deine Azubi-Rekrutierung langfristig aus.
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Wie viel Leistungsdruck wirkt positiv, ohne Azubis zu überfordern?

Ein gesundes Maß an Anspruch motiviert, zu viel Druck kann frustrieren. Achte auf individuelle Ressourcen sowie die Balance: Fordere deine Azubis heraus, aber unterstütze sie bei Rückschlägen. Fördere ihre Erfolge und thematisiere Probleme konstruktiv. Am Ende profitieren beide Seiten: Du als Ausbildungsbetrieb bekommst engagierte Fachkräfte, und deine Azubis erleben, wie Leistung ihr Wohlbefinden steigert - weil sie sehen, dass sie gebraucht und gefördert werden.

Die Arbeitswelt hat sich schneller verändert als viele Lehrpläne.

KI ist schon längst nicht mehr Zukunftsmusik, sondern Alltag. Ob Excel-Analysen, Textkorrekturen, Recherchen oder Planung: KI-Tools werden in vielen Branchen eingesetzt - auch in Ausbildungsberufen. Trotzdem vermitteln nur rund 10 % der Ausbildungsbetriebe in Deutschland aktiv KI-Kompetenzen an ihre Azubis (Azubi-Recruiting Trends, 2024).

Das Problem? Die Erwartungen der Arbeitswelt steigen schneller als die digitale Bildung hinterherkommt. Wer heute Azubis einstellt, muss sie auf eine Realität vorbereiten, in der KI dazugehört - nicht irgendwann, sondern jetzt.

In Deutschland benutzen bereits mehr als die Hälfte aller Berufstätigen KI am Arbeitsplatz - allerdings informell (BIBB, 2025). Es geht nicht darum, die Nutzung von KI in der Ausbildung zu erlauben, sondern sie aktiv und transparent zu fördern. Deine Azubis kennen die Tools oft schon. Deine Aufgabe als Ausbildungsbetrieb: Gib ihnen einen strukturierten Rahmen, um diese Fähigkeiten gezielt auszubauen und auf den Beruf anzuwenden.

Warum echte KI-Kompetenzen in der Ausbildung jetzt wichtig sind

✅ Azubis wollen lernen, wie man mit KI arbeitet.

Schon in 2024 wünschen sich 90 % der Auszubildenden mehr Inhalte zur KI-Nutzung in ihrer Ausbildung (Azubi-Recruiting Trends, 2024).

✅ KI wurde zur neuen Grundkompetenz.

Das Bundesinstitut für Berufsbildung sieht KI-Kompetenzen als Schlüsselqualifikation. Wer sie nicht vermittelt, riskiert, Talente zu verlieren sowie eine Abnahme an Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit (BIBB, 2025).

✅ Digitale Tools fördern Eigenverantwortung.

Viele KI-Anwendungen stärken genau die Soft Skills, die unsere Unternehmen heute brauchen: Selbstorganisation, kritisches Denken, Medienkompetenz.

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5 Wege, wie du KI-Kompetenzen strategisch in deinem Betrieb vermittelst

1. KI gezielt im Berufskontext einsetzen lassen

Statt allgemeiner Tool-Trainings ermöglichst du deinen Azubis die Anwendung dort, wo es beruflich relevant ist:

• Industriekaufleute erstellen mit ChatGPT eine Produktbeschreibung.
• Mediengestalter nutzen Bildgeneratoren zur Ideenentwicklung.
• Fachinformatiker verbessern mit KI-Code-Assistenz ihren Workflow.‍

2. Praxisprojekte mit KI-Kontext starten

Statt reinem Frontallernen setzt du auf konkrete Herausforderungen:

• Lass Azubis eine Präsentation mit KI-Unterstützung vorbereiten.
• Starte ein Mini-Projekt: "Wie kann ich KI in meinen Arbeitsalltag als Versicherungskauffrau integrieren?"
• Bewertet gemeinsam ein Tool auf Nutzen, Risiken und Grenzen im Ausbildungskontext.

3. KI-Kompetenz als Lernziel verankern

Mach KI nicht zur Zusatzaufgabe, sondern zu einem festen Bestandteil der Ausbildung:

• Definiere Lernziele wie "KI-Werkzeuge reflektiert einsetzen können".
• Dokumentiert KI-bezogene Lernfortschritte im Berichtsheft oder digitalen Ausbildungstagebuch.

4. Qualifizierungsangebote gezielt einsetzen

Nutze etablierte Programme zur Vertiefung:

• IHK-Zusatzqualifikationen für "Digitale Kompetenzen" oder "KI in der Ausbildung"
• Interne Wissens-Sessions von Azubis für Azubis: Peer-Learning funktioniert besonders gut bei Tech-Themen.

5. Transparenz fördert Lernen und Vertrauen

Sprecht offen darüber, wie KI-Tools im Betrieb genutzt werden, und ermutige deine Azubis, ihre Erfahrungen und Fortschritte zu teilen. Dabei geht es weniger darum, wer den besten Prompt schreibt, sondern wie man gemeinsam dazulernt. Ein offenes Lernklima hilft nicht nur jungen Talenten, sondern bringt oft auch neue Impulse für das gesamte Team.

Fazit: Die Zukunft beginnt nicht später

Du musst Azubis heute strategisch und transparent fit für die KI-Arbeitswelt machen. Wer digitale Lernmethoden einsetzt und einfache KI-Anwendungen ins Onboarding integriert, erhöht nicht nur die Ausbildungsqualität, sondern auch die Motivation der jungen Generation. Und stärkt damit langfristig die Wettbewerbsfähigkeit deines Unternehmens.

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Q&A: KI-Kompetenzen in der Ausbildung

Wie fange ich an, wenn ich mich mit KI noch nicht gut auskenne?

Beginne mit kleinen Schritten. Du kannst gemeinsam mit deinen Azubis einfache Aufgaben mit ChatGPT umsetzen, z. B. Texte überarbeiten oder Informationen recherchieren. So entwickelt ihr gemeinsam ein Gespür für sinnvolle Einsatzfelder - ganz ohne Vorkenntnisse. Was zählt ist ein offener Rahmen, um als Team zu wachsen.

Ist das auch relevant für gewerbliche Berufe?

Ja. Auch in technischen oder handwerklichen Berufen kommen zunehmend digitale Tools zum Einsatz, z. B. zur Fehleranalyse, zur Projektplanung oder im Kundendialog. Je früher Azubis lernen, mit solchen Tools umzugehen, desto leichter gelingt ihnen der Einstieg in die vernetzte Arbeitswelt.

Gibt es kostenlose Tools, mit denen Azubis starten können?

Auf jeden Fall. Tools wie ChatGPT sind kostenlos nutzbar und bieten viele Funktionen für den Ausbildungsalltag. So können Azubis direkt üben, wie man KI-Tools praktisch einsetzt und es fallen erstmal keine zusätzlichen Kosten für deinen Betrieb an.

Wie bringe ich das Thema ins Team, ohne Überforderung auszulösen?

Starte offen und transparent. Du kannst z. B. in einer kurzen Teamsitzung vorstellen, wie Azubis KI-Tools nutzen dürfen und welche Ziele ihr damit verfolgt. Wichtig: Es geht nicht um Perfektion, sondern um Lernen im Alltag.

Wie kann ich sicherstellen, dass der KI-Einsatz verantwortungsvoll erfolgt?

Definiere klare Leitlinien: Wann darf ein Tool genutzt werden, welche Ergebnisse müssen überprüft werden, und wo ist KI nicht erlaubt? Ein offener Dialog darüber fördert den reflektierten Umgang mit Technologie und Datenschutz.